Upload rapporter
Upload Adversus + Planday for fuld funktionalitet. Data caches i 7 dage.
Adversus Rapport
Opkaldslog: kampagne, agent, status, beløb, lodder (.xlsx)
Planday Rapport
Alle vagter: timer, sygdom, ferie, fravær, roller (.xlsx / .xls)
Loop
Coaching / adfærdsdata (.xlsx / .csv)
Valgfrit: Plecto-rapporter (erstattet af Adversus + Planday) ▾
Plecto 2025
Historisk Plecto-rapport (.xlsx / .csv)
Plecto 2026
Aktuel Plecto-rapport (.xlsx / .csv)
Vagtplan
Vælg en periode nedenfor
Supervisor Oversigt
Holdets performance når den pågældende supervisor/SSV har været på vagt
Holdindstillinger
Tildel roller, skjul medarbejdere der ikke er på holdet, og administrér teamet
Leaderboard & Konkurrence
Hold styr på hvem der præsterer bedst — motivér via sund konkurrence
Rangeringen bruger en vægtet score: SPT/LPT-performance (60%), gennemsnitligt beløb vs mål (25%), og trend-retning (15%). Phonere med under 1 time er udelukket. Lotteri-kampagner bruger lodder/time i stedet for salg/time.
Coaching & Udvikling
Målrettede coachingforslag baseret på data — DISC, salgets faser, indvendingsbehandling og mere
Onboarding Center
Komplet overblik over nye medarbejderes opstartsforløb, kurser og udvikling
Min Profil
Tilpas din profil og se dine personlige indstillinger
Min Performance
Se din performance, kampagner og udvikling over tid
Rekorder & Bedste Præstationer
Per kampagne — dag, uge, måned, år og all-time
Adversus Data
Detaljeret opkaldsdata — hitrate, kontaktratio og kampagnefordeling per agent
Performance-analyse
Dybdegående performance-trends, anomalier og udviklingspotentiale
Prøveperiode
Medarbejdere i prøveperiode — performance-tracking og evaluering
Rekrutteringsplan
Kommende behov, kapacitetsplanlægning og kampagnedækning
Sygefravær
Fraværsoverblik, sygemønstre og tendenser per medarbejder
Kampagne-anbefaling
Optimal kampagnetildeling baseret på individuel historisk performance
Power Rankings
Team Battle
Achievements
Challenges
Hall of Fame
Afrapportering
Resultatark i MH-format. Eksporter som Excel.